Política de Privacidad
En Rao Delicias valoramos y protegemos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, gestionamos y cuidamos tu información personal al interactuar con nuestro sitio web y utilizar tu cuenta.
1. Información que recopilamos
Al registrarte o realizar una compra, te solicitaremos datos personales estrictamente necesarios para brindarte nuestro servicio. Esto incluye: nombre y apellido, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto y dirección de entrega. Adicionalmente, a través del panel de configuración de tu cuenta, puedes proporcionarnos de forma voluntaria información sobre tus preferencias alimenticias, dietas o alergias.
2. Uso de la información
Tus datos son utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
- Procesar, preparar y entregar tus pedidos de manera eficiente.
- Alertar a nuestro equipo de cocina sobre cualquier restricción alimenticia o alergia que hayas detallado en tu perfil, con el fin de garantizar tu seguridad.
- Enviarte notificaciones transaccionales y de logística relativas estrictamente al estado de tus compras.
- Enviarte promociones, ofertas o novedades a tu correo electrónico, única y exclusivamente si has prestado tu consentimiento marcando la opción "Recibir Novedades" en la configuración de tu cuenta.
3. Protección de Datos Personales
El tratamiento de tus datos se realiza en estricto cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina. Tus datos son almacenados en servidores seguros y no son vendidos, alquilados ni cedidos a terceros bajo ninguna circunstancia, salvo aquellas operativas estrictamente necesarias para procesar pagos o coordinar envíos de logística.
4. Tus Derechos y Gestión de Cuenta (Derecho al Olvido)
Como titular de los datos, tienes el derecho inalienable de solicitar el acceso, actualización, rectificación o eliminación de tu información personal.
Para otorgarte un control total y transparente, tu perfil cuenta con una "Zona de Peligro" desde donde puedes ejecutar la acción "Eliminar mi cuenta". Al confirmar esta acción:
- Tu perfil de usuario, direcciones guardadas y datos personales de contacto serán borrados permanentemente de nuestros registros.
- El historial de tus pedidos anteriores se conservará de forma estrictamente anónima (desvinculados de tu identidad) únicamente para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y de métricas internas de ventas.
5. Contacto
Para ejercer tus derechos de privacidad, revocar consentimientos o realizar consultas sobre el manejo de tu información, también puedes comunicarte con nosotros de forma directa escribiendo a info@raodelicias.com.ar. Atenderemos tu solicitud a la brevedad.
